Odstoupení od smlouvy

Rozhodnete-li se pro odstoupení od smlouvy, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

 

POSTUP:

  • Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete zde v PDF nebo WORD.
  • Odešlete ho prosím mailem na info@elektrodomecek.cz a následně přibalte ke zboží spolu s fakturou.
  • Následne vám bude vytvořen svoz a zasláno přepravní číslo a druh přepravní společnosti
  • Zboží, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku.

 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

 

  • Jak můžete od smlouvy odstoupit?

Od kupní smlouvy můžete jako spotřebitel bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li dodávka rozdělena do několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu spolu se zbožím nebo na e-mail a neprodleně poté nám zaslat zboží na naši doručovací adresu. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář.

 

  • Jaké má odstoupení od smlouvy důsledky?

Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.

Byl-li vám společně se zbožím poskytnut s vaším souhlasem dárek, pozbývá darovací smlouva odstoupením od smlouvy kteroukoliv ze stran účinnosti. Dárek nám zašlete zpět společně s vraceným zbožím.

 

  • Jakým způsobem nám vrátíte zboží?

Zboží jste povinni nám vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu našeho sídla. Zboží nezasílejte na dobírku, nejsme povinni jej takto převzít.

K vrácenému zboží doporučujeme přiložit:

  • kopii dodacího listu a faktury (pokud byly vystaveny) nebo jiný doklad prokazující koupi zboží;
  • písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz.

Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému vyřízení vašeho odstoupení od smlouvy dle zákonných podmínek.

 

  • Kdy dostanete zpět své peníze?

Veškeré přijaté peněžní prostředky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Berte však na vědomí, že nejsme povinni vrátit vám peníze dříve, než nám vrátíte zboží nebo prokážete, že jste nám zboží odeslali.

Vedle kupní ceny máte i nárok na vrácení nákladů na dodání zboží k vám. Jestliže jste však zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který nabízíme, vrátíme vám náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali (pokud nám do deseti dnů od odstoupení od smlouvy žádný jiný nesdělíte a nevzniknou vám tímto žádné další náklady), nebo způsobem, jaký budete požadovat.

Náklady spojené s odesláním vráceného zboží na naši adresu hradíte vy, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

 

  • Co když bylo vrácené zboží poškozené?

Při zasílání zabalte zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení.

Pokud zjistíme, že vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné či částečně spotřebované, odpovídáte nám za toto snížení hodnoty zboží.

 

  • Kdy od smlouvy odstoupit nelze?

V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od následujících smluv:

  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle vašeho přání nebo pro vaši osobu;
  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud jste porušili jejich původní obal;
  • o dodávce novin, periodik nebo časopisů;

 

  • Kdy můžeme odstoupit od kupní smlouvy my?

 

  • Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:
  • neobdrželi jsme od vás kupní cenu v době splatnosti nebo jste zboží nepřevzali;
  • zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat do ČR atd.) není možné za původních podmínek dodat;
  • plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat.

Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme vám přijatou částku do pěti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu.

 

Toto odstoupení od smlouvy je platné 01.08.2022 .

 


E-mailový zpravodaj

Slevy, akce, novinky? Buďte první kdo o nich ví. Zadejte svůj e-mail a nenechte si je ujít.

*  

Speciální přání


captcha image

Nejprodávanější zboží

  • DeLonghi Dinamica ECAM 350.55.B  

    DeLonghi Dinamica ECAM 350.55.B

    Cena:
    12 670 Kč
  • Roborock S7 Black  

    Roborock S7 Black

    Robotický vysavač s funkcí mopu. Určen pro všechny druhy podlah, na koberce, lino, dřevěné podlahy, plovoucí podlahy apod. Funkce: Automatické dobíjení, Vysypání zásobníku do stanice, Předvolba místností k úklidu, Pokračování úklidu po samostatném dobití, Senzor proti pádu ze schodů, Senzor proti nárazu, Vysátí více místností, Automatické vysypání, Přizpůsobení povrchu podlahy. Překonání překážky do výšky 2 cm. Laserová navigace LiDAR PreciSense. Jednoduché ovládání přes aplikaci Mi Home App anebo hlasem přes Alexu, Google Home anebo pak přes Siri Shortcuts. Omyvatelný filtr EPA E11. Sací síla 2 500 Pa Hyper Force. Vytírání za pomoci sonické technologie. Výkonný Li-Ion akumulátor o kapacitě 5 200 mAh s výdrží až 3 hodiny hloubkového čištění na ploše až 200 m2. Nádobka na prach o objemu 470 ml. Nádobka na vodu o objemu 300 ml. Rozměry 9,65 x 35 x 35 cm. Hmotnost 4,5 kg.

    Cena:
    11 174 Kč
  • Apple iPhone 13, 128GB, Midnight  

    Apple iPhone 13, 128GB, Midnight

    Mobilní telefon - 6,1" Super Retina XDR 2532 × 1170, procesor Apple A15 Bionic 6jádrový, RAM 4 GB, interní paměť 128 GB, zadní fotoaparát 12 Mpx (f/1,6) + 12 Mpx (f/2,4), přední fotoaparát 12 Mpx, optická stabilizace, GPS, Glonass, NFC, LTE, 5G, Lightning port, voděodolný dle IP68, single SIM + eSIM, neblokovaný, rychlé nabíjení 20W, bezdrátové nabíjení 15W, baterie 3240 mAh, iOS 15

    Cena:
    19 560 Kč
  • iPhone 13 128GB Starlight  

    iPhone 13 128GB Starlight

    Mobilní telefon - 6,1" Super Retina XDR 2532 × 1170, procesor Apple A15 Bionic 6jádrový, RAM 4 GB, interní paměť 128 GB, zadní fotoaparát 12 Mpx (f/1,6) + 12 Mpx (f/2,4), přední fotoaparát 12 Mpx, optická stabilizace, GPS, Glonass, NFC, LTE, 5G, Lightning port, voděodolný dle IP68, single SIM + eSIM, neblokovaný, rychlé nabíjení 20W, bezdrátové nabíjení 15W, baterie 3240 mAh, iOS 15

    Cena:
    19 560 Kč
  • DéLonghi ETAM 29.660.SB  

    DéLonghi ETAM 29.660.SB

    Cena:
    11 199 Kč


Tento web používá cookies

Abychom Vám mohli v tomto eshopu nabídnout kvalitní služby a pokročilé funkce, využíváme cookies. Prohlížením tohoto webu s tímto souhlasíte. Pro více informací o cookies a jejich případném blokování navštivte článek Zásady ochrany osobních údajů